交付和回报

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订单超过35英镑可免费在英国送货

35英镑以下订单的英国交货

£10.95欧洲-我们目前无法装运到欧洲

19.95英镑,世界其他地方

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    我们所有的产品都可以在网上亲自购买米了亚博怎么样布里斯托尔博物馆和艺术画廊。如果您对您的订单有任何疑问,请与我们联系museumretail@亚博怎么样bristol.gov.uk或者0117 922 3650(上午10点到下午5点),我们很乐意帮忙

    什么时候能到?

    我们的目标是邮寄订单的同一天,因为我们收到他们,但这并不总是可能的。我们使用不同的快递员送货,他们不能保证到达日期,但我们希望您在2 - 5个工作日内收到订单。当我们发送您的订单时,我们将通过电子邮件确认它已被发送。如果您选择从布里斯托尔博物馆和艺术画廊或M Shed收集订单,我们会给您发邮件,让您知道亚博怎么样什么时候准备好了。

    请注意,航运到英国以外的一些国家可能导致进口税或关税,支付是你的客户的责任。

    我们包装我们的所有订单,以极大的小心,并将他们交付给我们的快递员在最好的情况下交付。然而,订单有时可能在运输途中损坏,我们不承担责任,但如果您联系我们,我们将尽力解决任何问题。请预先警告你的宠物,你的订单不是玩具当它到达你的门!

    包装

    作为我们对环境的承诺的一部分,我们的目标是减少纸张、塑料和纸板的使用量。这意味着,在可能的情况下,订单将包装在一个重复使用或回收的盒子与重复使用的气泡包装或包装。

    退货和退款政策

    店内

    你的合法权益请看例句根据您的合法消费者权益,我们提供全额退款,如果产品有缺陷,不像描述的那样或不符合它应该做的事情。

    我们的政策:除了您的合法权利,如果您只是改变主意,我们也允许您退货。请在购买后28天内将未使用的商品连同原件退还给我们,我们将为您提供全额退款或换货。这并不影响你的法定权利。

    为了接受退款,我们:

    • 要求购买证明使用原始till收据
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    • 我们可以接受退货和退款最多28天从购买日
    • 如果一件商品有缺陷,不像描述的那样或不能做到它应该做的,我们可以提供交换,提供信用票据,或退款使用原来的支付方法。
    • 除非产品有瑕疵,否则我们将不退还退回邮费

    在线

    根据2015年消费者权益法案规定的您的合法权利,您可以在购买后14天内取消在线订单。网上处理的退款最多需要14天才能显示在你的账户上。

    有不能退货的产品吗?

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